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Management
26 Febbraio 2024Come analizzare il mercato, individuare il target più redditizio e posizionare l’offerta in modo sostenibile?
Segmentare il target è essenziale per costruire un’offerta veterinaria efficace. I dati dei gestionali permettono di analizzare la clientela e capire come si distribuisce il mercato per specie, tipologia di prestazioni e valore generato.
Il modello STP (segmentazione, targeting, posizionamento) aiuta a individuare i segmenti più rilevanti su cui concentrare l’offerta. In questo contesto, il principio di Pareto evidenzia come una quota ridotta di clienti generi la maggior parte del fatturato: identificarli consente di orientare servizi e risorse in modo più mirato.
Definire un target chiaro migliora anche l’organizzazione del lavoro e la qualità della vita professionale. Il posizionamento, infine, dipende da come la struttura viene percepita: comunicazione, ambiente e prezzi devono essere coerenti con il pubblico di riferimento per garantire sostenibilità e attrattività.
Questo articolo fa parte della rubrica 5 minuti con... Danitza Pradelli.
CITATI: DANITZA PRADELLI24/11/2023
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A cura di Redazione Vet33
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